Ⅰ. 제조물책임법 이해 및 분석 
        1. 제조물책임 소송사례 
        2. 제조물책임법 전문 강해 
        3. 제조물책임법의 3대 법리 강해 
        4. 제조물책임법의 감사 접근 방법 
        5. 국내PL법 성향 및 PL대응 필요성 
   
    Ⅱ. 경고 및 표기사항 이해 및 분석 
        1. 경고라벨 작성 
        2. 경고 및 표기사항의 이론 및 사례분석 
        3. 경고라벨과 사용자설명서 작성 주요 포인트 및 작성방법 
        4. 위험성 평가와 경고표시와의 관계 
        5. 경고 및 표기사항의 감사포인트 도출 방안 설정 
   
    Ⅲ. 안전제품개발 및 가이드라인(GSPD) 설정Ⅰ 
        1. “안전제품개발”의 이해 
        2. “안전제품개발가이드라인(GSPD)”의 이해 및 작성방법 
        3. 업무 전단계 (7단계) 주요 내용 분석 
           - 안전설계대책 
           - 제조결함대책 
           - 포장, 운반, 보관단계 결함 대책 
           - 광고, 선전, 판매단계 결함 대책 
           - 설치, A/S단계 결함 대책 
           - 재생, 폐기단계 결함 대책 
   
    Ⅳ. 안전제품개발 및 가이드라인(GSPD) 설정Ⅱ 
        1. 각 부문(파트)별 안전제품개발의 “PL감사 포인트”분석 
        2. “안전제품개발가이드라인(GSPD)"의 역할 분석 
        3. “GSPD"와 ”PL감사“와의 관계 
        4. “GSPD 작성방법" 및 ”작성사례“ 분석 
   
    Ⅴ. 소송 입증기록 이해 및 분석 
        1. PL대응 “입증기록 List" 분석 
        2. 입증기록 작성의 주요 포인트 
        3. 입증기록의 Close Loop 실시 
        4. 질의서를 통한 입증기록의 PL감사 포인트 분석 및 기록검증 
   
    Ⅵ. PL내부감사 일반 
        1. PL감사(PLMS Audit)란? 
        2. PL감사의 3가지 종류 및 차이점 
        3. 감사 전과정(Audit Life Cycle) 이해 및 요약 
      
    Ⅶ. 감사원의 역할 
       1. PL감사원(PLMS Auditor)란? 
        2. 감사팀장과 감사원의 역할 
        3. 감사원의 자질 및 긍정적 사고의 특성 
        4. 공정성과 독립성의 관계 
   
    Ⅷ. PL내부감사 기법 분석 
       1. 감사원의 행동 및 대화의 기법 
        2. 감사의 시작과 피감사인의 배려 방법 
        3. 감사 장애요인의 극복 방법 
   
    IX. PL내부감사 준비 
        1. 감사원의 목적 파악 및 감사계획의 개요 
        2. 감사전 정보수집 및 분석 
        3. 감사 계획서 작성 및 세부내용 확정 
        4. 감사 체크리스트 작성 설명 및 감사 포인트 분석 
        5. 감사 계획서 및 Check Sheet 작성 
   
    X. PL내부감사 실시 
       1. 감사 시작회의 필요성 및 전달 내용 
        2. 감사 실시 및 인터뷰 방법론 
        3. 감사시 주의사항 및 지적사항 추출 
        4. 감사 정리 회의시 필요성 및 내용 
   
    XI. PL내부감사보고서 
       1. PL내부감사 보고서의 개요 및 작성방법 
       2. 시정조치 및 예방조치의 구분 설정 
       3. 시정조치의 작성원칙 (4C's)