제품 안전성 향상을 위한 전사적 활동을 통하여 PL사고를 예방하고, 안전제품 개발과정 및 PL소송 방어 체계를 정립하여 자율PL대응체제를 구축한다.

전체적인 구성에 대한 요점은 각 부문별 업무분장의 효율성이다. 기업의 관리점에 대한 부문별 개선방향의 효과적인 설정이 PL대응을 위한 선결요건임을 주지해야한다.

PL대응을 위한 핵심은 제품의 안전성 확보이다. 이에 수반되는 사항들은 기록 및 경고표시등의 관리이며, 사후대책으로서 클레임 대응에 대한 사전 네트워크를 구성할 필요가 있다.

PL대응체제구축을 위한 최선의 방안은 “ ENGINEER들의 PL에 대한 MIND를 어떻게 향상 시키느냐? ” 이며 이를 위해서는 교육이 최상의 방법임