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PL모의소송
PL소송 Simulation이란 !

  •  PL소송 관점에서 이슈화 될 수 있는 제품의 문제점을 실전 소송과 동일하게 해 봄으로써 현재 사내 PL소송 대응능력수준 및 문제점을 파악하고 이에 대한 개선을 통해 체계화된 실질적인 PL소송대응 체제를 구축하기 위한 실전훈련

State of the Company​

  •  지속적인 품질관리를 하지만 제품의 결함에 의한 클레임이 증가되고 있다.

  •  소송 제기 또는 인터넷 유포 등을 위협하며 소비자로부터 과도한 불만사항처리를 요구받은 적이   있다.

  •  PL소송의 핵심업무를 모르고, 어떤 형태(개정PL법 포함)로 PL소송이 다가 올 것인지 감을 못잡고   있다.

  •  업무의 Weak Point 및 Smoking Gun을 담당 직원들이 모르는 것 같다.

  •  고객불만 및 클레임 처리가 꼭 특정부서에서만 이루어지는 것처럼 미루는 경향이 있다.

  •  소송발생 시 우리의 현 대응수준이 어느 정도인지 정확하게 확신할 수 없다.

  •  소송의 패소 뒤 따라오는 Risk의 방어준비를 위한 Management System의 신뢰성을 측정한 적이   없다.

주요 내용

  •  조직의 연계성과 업무 및 제품특성에 따른 적합한 소송Point 적출

  •  질의내용 분석을 통한 Weak Point 분석 및 공격 Point 구상

  •  소송의 변론으로 PL 논리 및 합리성의 자율실행을 통한 실제 소송대응능력 함양

  •  객관적 입장에서의 PL대응능력 분석을 통한 문제점 도출

  •  PL대응체제의 현황 분석 및 중점 개선항목 적출

​​기대효과

  •  “PL모의소송”이라는  EVENT를 통하여 전사 PL MIND 재 고취의 기회제공 (당위성 및 자가 인지)

  •  동일 or 유사 CLAIM 및 소송의 대응 수준을 결정할 수 있고, 이의 신속, 정확한 대응 Know-how   습득

  •  ONE POINT EXTENSION을 통한 전사PL소송대응 및 제품 안전성 입증 체계의 관리수준 재정립   및 향상

  •  제품의 Risk 발생의 사전 예방포인트 함양을 통한 소비자 대응 자신감 회복 및 회사 이미지 재정립

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